Digitalisierung von Geschäftsprozessen

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Digitalisierung - mit Sinn und Verstand

Viele Menschen können sich nicht vorstellen, wofür das Schlagwort Digitalisierung eigentlich konkret steht. Das ist verständlich, denn mittlerweile wird fast alles unter diesem Schlagwort zusammengefaßt, was mit Daten und Informationen in elektronischer Form zu tun hat.

Auch wird Digitalisierung oft mit neuer Technologie gleichgesetzt und die Technologie als Allheilmittel für unternehmerische Herausforderungen gesehen. Aber:

Technologie allein ist nichts

In vielen Unternehmen gibt es Geschäftsprozesse, die sich auch mit längst vorhandenen Technologien verbessern lassen.

Da wir selbst ursprünglich als IT-Beratungsunternehmen gestartet sind, haben wir die Fähigkeit zu erkennen, welche Geschäftsprozesse durch IT-gestützte Lösungen vereinfacht oder sogar automatisiert werden können.

Durch unser Know-How im Kundenmanagement haben wir zusätzlich die Erfahrung, wie Sie konkrete Kundenbedürfnisse identifizieren, die Sie dann mit IT-basierten Lösungen erfüllen können, um Ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen zu binden.

Unsere Tips

• Orientieren Sie sich immer an der Frage, was Ihrem Unternehmen in der Wertschöpfungskette helfen könnte, schneller oder besser zu werden (interne Sichtweise auf Prozesse), oder wie Ihre Kunden direkt davon profitieren könnten (externe Sichtweise auf den Kundennutzen).
  
  
• Fangen Sie klein an. Bei großen Vorhaben verlieren Sie schnell den Überblick und die Motivation, am Vorhaben dranzubleiben. Mit kleinen und ersten direkt spürbaren Verbesserungen kommen viele Projekte erst so richtig in Schwung.
  
  
• Behalten Sie stets die Menschen im Blick. Starten Sie Ihre Vorhaben mit denjenigen, die von sich aus Freude daran haben, Verbesserungen durch Veränderungen aktiv herbeizuführen. Vergessen Sie dabei nicht, die Sorgen und Ängste der weiteren Mitarbeiter ernstzunehmen und sie frühzeitig in Ihre Überlegungen mit einzubinden.

Unser Vorschlag

Wenn Sie bereits konrete Digitalisierungs-Ideen für Ihr Unternehmen haben oder sich noch nicht ganz sicher sind, dann rufen Sie uns einfach an und wir sprechen darüber.

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